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智慧社區聲勢浩大,背后藏四大隱患
日期:2016-05-20

作為城市的最基本單元,社區的智慧化是智慧城市建設的根本所在。隨著移動互聯網、云計算和物聯網技術的到來,智慧社區建設取得了長足進步。過去,“足不出戶就有新鮮蔬菜、水果送上門”、“動動手指享受家政、維修上門服務”等停留在概念階段的智慧化社區服務已成為事實,進入尋常百姓家。

  據筆者了解,住建部制定的“十三五”規劃中,對智慧城市的投資總規模將逾5000億元。其中智慧社區作為其中的建設重點,必然會在投資中占據優先位置。在這種形勢下,深入了解智慧社區的建設現狀,對企業的市場規劃和戰略制定具有積極的意義。

如火如荼,雛形開始顯現

  在智慧城市的推動下,智慧社區也呈現出如火如荼的發展局面。隨著各種解決方案紛紛推出,智慧社區遍地開花,越來越多的居民得以享受衣食住行更加便捷的智慧生活。

  信息服務是智慧社區最突出的特點。目前來看,信息服務基礎設施日益完善,社區信息化的脈絡基本形成。截至目前,我國基本形成了以光纖網絡為主,以無線網絡為輔的多維度高速網絡環境。另外一些各具特色的社區服務網站、社區管理和社區服務的網絡也已經架構起來,滿足了居民對社區信息化的需求。

  同時,相應的社區管理單位也進行了軟硬件升級。硬件上,社區配備了現代化的辦公設施和服務設施,基本實現網絡化辦公;軟件上,通過一些管理服務信息系統,為居民提供社區居民信息數據庫、社區環境24小時監控、緊急呼叫等功能,社區管理更加智能化。

  產品與技術方面,利用移動互聯網、智能終端等新一代信息技術,傳統社區從非可視樓宇對講開始逐步向網絡化、信息化、的方向發展,服務范圍也從樓宇、家居擴展到周邊商圈。“任何人在任何時候、任何地點,通過任何方式,能得到任何服務”的美好愿景照進現實。

  以申報材料為例,身份證、戶口本,全部掃描成電子版,輸入電腦。從社區到街道,從街道到區里,流轉的都是電子材料,一鍵就可以發送。相關部門審核后,使用電子簽章確認,再回傳給受理的街道社區。

  據悉,僅僅是北京就有43個街道實現了智慧社區全覆蓋,建成1672個星級智慧社區。預計今年還將推進約500個智慧社區的新建工作,覆蓋居民達366萬戶。

四大問題亟待解決

  經過這些年來的實際推進,智慧社區應用有了一定進展,卻也受到諸多因素的影響。首先是普及及認可度仍然偏低。據筆者在此前發布的《2015上海智慧社區發展白皮書》中了解到,目前上海居民對智慧社區的認知度僅有14%。

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